2024年03月08日

【重要】ご注文と納期に関するお願い

【繁忙期の納期に関してのお願い】

日頃よりCoCotonをご愛顧いただきありがとうございます🥰🫶

ありがたいことに大変多くのお客様にご利用いただいております。
当店に限らず全国のお直し屋さんのほとんどが繫忙期を迎えております…!

ご利用のお客様の多くは当店のご利用ガイドや、規約・よくある質問等をご確認いただき時間に余裕をもってご注文・発送していただいておりますが、
ご注文後やギリギリになってから納期の短縮についてご連絡をいただくことが増えて参りました。
皆様のニーズに合わせてできる限りの対応は行っておりましたが、限られた時間・人員で運営していくことに困難が生じてまいりました。

申し訳ございませんが、ご注文後の納期短縮の変更をやめさせていただきます

必ず前後の配送期間含め時間への余裕をもったご注文・発送にご協力をお願い申し上げます。
事前に短縮をご相談いただいたものにつきましては変わらず受注状況を鑑みて善処させていただきます。ただし、先に申し上げた通り現在繁忙期につき短縮を受け付けられない可能性が高いこと、どうかご理解いただけますと幸いです。

 

【大口注文の納期に関してのお願い】

こちらも繫忙期の為、申し訳ございませんが5月いっぱいまで5点以上のご注文の場合、納期を変更させていただきます。

3日納期⇒7日納期
7日納期⇒14日納期


送料の関係などでまとめて1度のご注文をご検討されているかと思いますが、お急ぎでないものは6月以降のお手すきの際にご注文いただきますようお願い申し上げます。

 

いつも当店をご利用いただく皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力をお願い致します。