特定商取引法に基づく表示

株式会社グラン・シャリオ

筒井 一仁

〒335-0023 埼玉県戸田市本町1丁目4番8号 パークビル17-101

048-229-5087

各お問い合わせ窓口

各お直しメニューページに税込価格で表示します。
検品後に追加料金が必要となる場合は、内容と金額をご案内し、お客様の同意を得たうえで請求・加工を行います。

・当店へお送りいただく送料：お客様負担（ご利用の配送会社の料金によります）。
・当店からの返送料：880円、沖縄は1,320円。2点（2箇所）以上のご注文で無料、沖縄は660円。いずれも税込です。
・銀行振込手数料：お客様負担（ご利用の金融機関の料金によります）。
※一部キャンセルにより1点（1箇所）のご注文となった場合は、返送料880円（沖縄は1,320円）がかかります。

・クレジットカード：注文時に決済手続きを行います。引落日は各カード会社の規定によります。
・PayPay：注文時にお支払いいただきます。
・銀行振込：注文日から7日以内にお支払いください。入金確認後の加工となります。期限内に入金を確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

当店から「依頼品到着済みメール」を送信した日を起点として、メニュー個別に設定している納期を元に発送します。
「依頼品到着済みメール」は、当店へご依頼品が到着した後、検品を行い、加工内容に問題がなく進行できることを確認したうえで送信します。

お客様都合のキャンセルは、ご依頼品が当店へ到着する前まで受け付けます。会員の方はマイページの注文履歴詳細から、ゲスト購入の方・一部キャンセルをご希望の方は各お問い合わせ窓口へお申し出ください。
到着後のお客様都合のキャンセルは原則として承りません。ただし、検品後に必要となった加工内容・料金の変更に同意されない場合などは、利用規約に従いキャンセル・返金します。
キャンセル対象の加工料金は請求しません。お支払い済みの場合は、決済方法に応じて返金します。お客様都合による返金時の振込手数料および発送済みの依頼品の返送料は、お客様負担となります。
ご注文から28日以内にご依頼品が当店へ届かない場合は、ご注文をキャンセルし、返金します。返金時に振込手数料が発生する場合はお客様負担となります。
詳細は利用規約第7条・第10条をご確認ください。

ご依頼品のお受け取り後28日以内に、不備の内容と該当箇所の写真を添えて各お問い合わせ窓口へご連絡ください。状態を確認のうえ、原則として再加工で対応し、是正が困難な場合は利用規約に従って補償します。
詳細は利用規約第13条～第15条をご確認ください。なお、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

返送先は日本国内に限ります。加工の対応範囲・条件は各お直しメニューページに表示します。